Selaus tekijän mukaan kokoelmassa Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt sekä syventävien opintojen opinnäytetyöt (rajattu näkyvyys)

Tämän tutkielman tarkoituksena on tarkastella asiakaskokemuksen muodostumista ja johtamista D2C-verkkokaupassa. Verkkokauppa kasvaa voimakkaasti koko ajan ja samalla yritykset haluavat toimia yhä asiakaslähtöisemmin ja ...