Selaus tekijän mukaan kokoelmassa Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt sekä syventävien opintojen opinnäytetyöt (rajattu näkyvyys)

Organisaatiolähtöisyydestä poiketen asiakaslähtöisyys perustuu ajattelumalliin, jossa organisaation toiminta perustuu asiakkaiden tarpeisiin. Asiakaslähtöinen organisaatio huomioikin toiminnassaan paitsi asiakkaiden nykyiset, ...