Hae

The emergence of new digital communication channels has led to complexity in customer behavior. Customers rely more on online information which has increased their buying power. It has become critical for organizations to ...

Tutkielman tarkoitus oli kuvata ja analysoida, miten yritykset voivat käyttää elektronista word-of-mouthia markkinatiedon lähteenä. Elektronisella word-of-mouthilla viitataan kuluttajien väliseen epäviralliseen suusanalliseen ...

Vastuullisuus on vakiintunut keskeiseksi liiketoiminnan ulottuvuudeksi yrityksien kantaessa vastuutaan yli instituutionaalisten velvoitteiden ja antaessa panoksena yhteiskunnallisiin ongelmiin. Yrityksien harjoittama ...

Logistiikkaan ja toimitusketjuihin liittyvät operaatiot vaikuttavat kielteisesti ilmastonmuutokseen, etenkin kasvihuonekaasupäästöjen kautta. Merenkulkualalla on vasta viime vuosina herätty rajoittamaan päästöjä niin ...

Vastuullisuus on koko yhteiskuntaa koskettava megatrendi, josta yritykset eivät kuitenkaan saa ulosmitattua koko potentiaalia. Syy piilee todennäköisesti puhuttelevan vastuullisuusviestinnän osaamisvajeessa. Siksi tutkimuksen ...

The aim of this study was to answer to the research question: which elements are pronounced in a compelling online shopping experience from the consumer’s point of view. The research question was further divided into two ...

Asiakkaat odottavat yrityksiltä innovatiivisempia tapoja luoda mieleenpainuvia kokemuksia. Lisätty todellisuus on uudenlainen teknologia, jota vähittäiskauppiaat voivat hyödyntää tähän. Tutkimuksen tarkoituksena on kuvata, ...

Arvo ja sen ymmärtäminen sekä hallinta ovat asiakaslähtöisen liiketoiminnan ydin, joka tänä päivänä tunnustetaan markkinoinnin yhdeksi keskeisimmäksi nimittäjäksi. Markkinoinnin näkökulmasta lopputulos ei ole pelkkä ...

Yritykset ovat käyttäneet julkisuuden henkilöitä tuotteidensa suosittelijoina jo 1800-luvun lopusta alkaen. Nykyisin ilmiö on kehittynyt vaikuttajamarkkinoinniksi. Kuka tahansa laajan seuraajakunnan kerännyt henkilö, kuten ...

Euroopan parlamentin ja neuvoston säätämä uusi maksupalveludirektiivi, PSD2 (Payment service directive) pakottaa nykyiset pankkitoimijat avaamaan asiakasrajapintansa uusille alan toimijoille, joita myös kolmansiksi ...