Selaus tekijän mukaan kokoelmassa 1. Kirjat ja opinnäytteet
-
Mobiilisovellus omnikanavaisessa asiakaskokemuksessa : Nuorten aikuisten kuluttajien kokemuksia K-Ruoka–mobiilisovelluksen käytöstä
Eskola, Isabella (25.01.2022)Teknologian kehityksen myötä asiakkaat odottavat nykypäivänä räätälöidympää ja yhä nopeampaa palvelua asioidessaan kaupassa. Kuluttajakäyttäytymisen muutos on johtanut fyysisen kaupan ja digitaalisten kanavien rajojen ...suljettu