Hae
Aineistot 491-500 / 514
Verkkokaupan teknisen käytettävyyden rooli monikanavaisen kaupan asiakaslupauksen lunastamisessa
(Turun yliopisto. Turun kauppakorkeakoulu, 2017-03-01)
Tutkimuksen tarkoituksena on tarkastella verkkokauppojen teknisen käytettävyyden roolia suhteessa yrityksen asiakaslupaukseen. Tutkimuksen aihealue jaettiin kolmeen osaongelmaan:
1. Miten asiakaslupaus näkyy verkkokaupo ...