Hae
Aineistot 1-1 / 1
Luonnollinen jatkumo tekstailulle? : Verkkopalvelun chatbotin käyttökokemustekijöiden suhde käyttäjätyytyväisyyteen ja asiakasuskollisuuteen
(2022-06-09)
Nykypäivän asiakaslähtöisillä markkinoilla asiakkaiden säilyttäminen on yritykselle yhä tärkeämpää, mutta digitalisaatiosta aiheutuneen kilpailun kasvun myötä myös haastavampaa. Asiakas pysyy todennäköisemmin uskollisena ...