Onko etätyöllä yhteyttä työtyytyväisyyteen? : Tutkimus etätyön yhteydestä säännöllisesti etätyötä tekevien ylempien toimihenkilöiden työtyytyväisyyteen.
Salkosalo, Pipsa (2020-09-23)
23.09.2020
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Julkaisun pysyvä osoite on:
http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020101383976
http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020101383976
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, onko etätyöskentelyllä yhteyttä säännöllisesti etätyötä tekevien ylempien toimihenkilöiden työtyytyväisyyteen.
Etätyöskentely on virtuaalinen ja joustava työmuoto, johon liittyvät aikaan ja paikkaan liittyvät joustot. Sen määrä on kasvanut voimakkaasti viime vuosina ja sen odotetaan yleistyvän myös tulevaisuudessa. Yhtenä syynä tähän on se, että etätyön koetaan vaikuttavan positiivisesti työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja työn tehokkuuteen.
Tutkimuksessa asetetaan aiemman kirjallisuuden pohjalta tutkittavia hypoteeseja, joiden tarkoituksena on osoittaa tutkittavien ilmiöiden – etätyön ja työtyytyväisyyden – välinen yhteys. Hypoteesien paikkansapitävyyttä testataan tutkimuksen aineistossa, joka on muodostettu vuosien 2015 ja 2016 Työolobarometrien tilastoaineistosta. Tutkimus on määrällinen tutkimus, jossa mitataan valittujen muuttujien välistä järjestyskorrelaatiota sekä vertaillaan päivittäin, viikoittain ja kuukausittain etätyöskentelevien vastaajaryhmien vastausjakaumien välisiä eroja. Hypoteesien testaamisessa hyödynnetään ristiintaulukointia, Spearmanin järjestyskorrelaatiokerrointa, Mann-Whitneyn U-testiä sekä Kruskal-Wallisin H-testiä.
Tutkimuksen tulokset vahvistavat kolme tutkittavista yhdeksästä hypoteesista. Niiden mukaan etätyöskentelyllä on yhteys työtyytyväisyyteen ylitöiden, sosiaalisen tuen ja työntekijöiden ja johdon välisen vuorovaikutussuhteen kautta. Tulosten perusteella päivittäin etätyöskentelevillä ylemmillä toimihenkilöillä ylitöiden tekeminen on muita tutkittavia ryhmiä harvinaisempaa, mutta heillä etätyö johtaa helposti työn ja vapaa-ajan yhteen sekoittumiseen. Kuukausittainen etätyöskentely sen sijaan näyttää lisäävän riskiä ylitöiden tekemiseen. Viikoittainen etätyö taas saattaa heikentää työntekijän ja johdon välistä vuorovaikutussuhdetta sekä työntekijän kokemaa sosiaalista tukea.
Tutkimustulosten perusteella etätyöskentelyllä onkin yhteys työtyytyväisyyteen, mutta vain työtyytymättömyystekijöiden kautta. Tulosten mukaan etätyöllä voidaan joko vähentää tai lisätä työtyytymättömyyttä, mutta ei niinkään vaikuttaa työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja motivaatioon.
Etätyöskentely on virtuaalinen ja joustava työmuoto, johon liittyvät aikaan ja paikkaan liittyvät joustot. Sen määrä on kasvanut voimakkaasti viime vuosina ja sen odotetaan yleistyvän myös tulevaisuudessa. Yhtenä syynä tähän on se, että etätyön koetaan vaikuttavan positiivisesti työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja työn tehokkuuteen.
Tutkimuksessa asetetaan aiemman kirjallisuuden pohjalta tutkittavia hypoteeseja, joiden tarkoituksena on osoittaa tutkittavien ilmiöiden – etätyön ja työtyytyväisyyden – välinen yhteys. Hypoteesien paikkansapitävyyttä testataan tutkimuksen aineistossa, joka on muodostettu vuosien 2015 ja 2016 Työolobarometrien tilastoaineistosta. Tutkimus on määrällinen tutkimus, jossa mitataan valittujen muuttujien välistä järjestyskorrelaatiota sekä vertaillaan päivittäin, viikoittain ja kuukausittain etätyöskentelevien vastaajaryhmien vastausjakaumien välisiä eroja. Hypoteesien testaamisessa hyödynnetään ristiintaulukointia, Spearmanin järjestyskorrelaatiokerrointa, Mann-Whitneyn U-testiä sekä Kruskal-Wallisin H-testiä.
Tutkimuksen tulokset vahvistavat kolme tutkittavista yhdeksästä hypoteesista. Niiden mukaan etätyöskentelyllä on yhteys työtyytyväisyyteen ylitöiden, sosiaalisen tuen ja työntekijöiden ja johdon välisen vuorovaikutussuhteen kautta. Tulosten perusteella päivittäin etätyöskentelevillä ylemmillä toimihenkilöillä ylitöiden tekeminen on muita tutkittavia ryhmiä harvinaisempaa, mutta heillä etätyö johtaa helposti työn ja vapaa-ajan yhteen sekoittumiseen. Kuukausittainen etätyöskentely sen sijaan näyttää lisäävän riskiä ylitöiden tekemiseen. Viikoittainen etätyö taas saattaa heikentää työntekijän ja johdon välistä vuorovaikutussuhdetta sekä työntekijän kokemaa sosiaalista tukea.
Tutkimustulosten perusteella etätyöskentelyllä onkin yhteys työtyytyväisyyteen, mutta vain työtyytymättömyystekijöiden kautta. Tulosten mukaan etätyöllä voidaan joko vähentää tai lisätä työtyytymättömyyttä, mutta ei niinkään vaikuttaa työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja motivaatioon.