Kuntien it-toiminnan mittaaminen ja kulurakenteen selvitys - projekti: loppuraportti
Ari Helin
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021042716439
Tiivistelmä
Yhteenveto
KunnITmitt -tutkimuksen tarkoituksena oli saada tietoa
3-5 kunnan IT-toiminnon tämän hetkisestä henkilöstötilanteesta sekä kerätä
mielipiteitä tulevan sote- ja maakuntamuutoksen vaikutuksista kyseiseen
toimintoon. Samalla haluttiin selvittää erot kuntien IT-henkilöstön
työtehtävien painotuksessa lähinnä IT-palveluhallinnan ja IT:n kehittämisen
välillä. Tutkimuksella pyrittiin myös kartoittamaan kuntien puhe- ja
tietoliikennekuluja sekä mielipiteitä tulevista IT-haasteista yleisesti.
Tutkimuksen aikana korostui tutkimusaiheemme
ajankohtaisuus, joka myös osaltaan vaikeutti vastausten saamista kyselyymme:
ELY-keskusten ja TE-toimistojen kehittämis- ja hallintopalveluja tuottava
virasto, KEHA-keskus, käynnisti samaan aikaan laajan Sote-muutoksen vaikutuksia
selvittävän tutkimuksen. Kyseinen, 750 kuntaa ja kuntayhteisöä käsittävä
tutkimus sisälsi osia, jotka vastaavat meidän tutkimuksemme sisältöä. Tämä
vähensi vastaajien intoa KunnITmitt-tutkimukseemme vastaamiseen. Lähestyimme
vastaajia sähköpostitse sekä puhelimitse, jolloin vastaukset sai antaa myös
puhelinhaastattelussa. Näin saimme kyselyymme 4 vastausta yhdeksästä
mahdollisesta ja aiheesta, joka kohdistuu kuntasektorilla moniulotteiseen ja
laajaan, ison muutoksen kohteena olevaan toimintaan. Näin ollen tutkimuksen
aihe ja aikataulu huomioiden, vastausten määrää on pidettävä hyvänä.
Kyselymme osoitti kuntien erilaiset painotukset
IT-toiminnan järjestelyissä. Toisten kuntien keskittyessä IT-palvelutuotannon
eri haasteisiin, toiset kunnat panostavat voimakkaammin IT-toiminnan
kehittämiseen.
Tutkimuksellamme ei onnistuttu keräämään tarkkoja tietoja
kuntien tietoliikenne-kuluista ja niiden jakautumisesta. Sen sijaan ideoita
kuntien IT-toiminnon kehittämiseksi sekä kommentteja sote- ja maakuntamuutoksen
vaikutuksista saatiin runsaasti. Kolme merkittävintä havaintoa ovat i) huoli
kansallisen tason IT-ohjauksesta tai sen puutteesta, ii) epäily sote -ja
maakuntamuutoksen aikataulusta sekä iii) kasvava IT-yhteistyön tarve.
KunnITmitt -tutkimus kannustaa laajemman tutkimuksen
toteuttamiseen, jossa Suomen kuntien IT-toimintojen nykytilaa ja haasteita
tulevan sote- ja maakuntamuutoksen paineissa kyettäisiin tarkastelemaan
kokonaisvaltaisesti.
Kokoelmat
- Rinnakkaistallenteet [19207]