Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä aineisto 
  •   Etusivu
  • 1. Kirjat ja opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt sekä syventävien opintojen opinnäytetyöt (rajattu näkyvyys)
  • Näytä aineisto
  •   Etusivu
  • 1. Kirjat ja opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt sekä syventävien opintojen opinnäytetyöt (rajattu näkyvyys)
  • Näytä aineisto
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Brändiviestinnän keinoja vaikuttaa kuluttajan päätöksenteon automaatioon

Rajala, Laura (2024-04-27)

Brändiviestinnän keinoja vaikuttaa kuluttajan päätöksenteon automaatioon

Rajala, Laura
(27.04.2024)
Katso/Avaa
Rajala_Laura_opinnayte.pdf (3.240Mb)
Lataukset: 

Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
suljettu
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on:
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024052033711
Tiivistelmä
Kuluttajakäyttäytymisen ja markkinoinnin tutkimus nojaa edelleen vahvasti oletukseen kuluttajasta rationaalisena toimijana, joka tekee päätöksiä tietoisesti harkiten. Kuluttajien päätöksenteossa on kuitenkin myös paljon tiedostamattomia piirteitä. Tiedostamattoman vaikutusta kuluttajan päätöksentekoon on tutkittu vain vähän markkinoinnin kentässä, joten ymmärrystä ilmiöstä tulee markkinoinnin ja kuluttajakäyttäytymisen kontekstissa lisätä. Nykyisessä kuluttajien toimintaympäristössä on tapahtunut muutos hintojen noustessa, mikä on herättänyt kuluttajat tarkastelemaan kulutustottumuksiaan. Tämä korostaa brändien roolia päätöksentekoon vaikuttajina, jotta brändit voivat muuttuvista markkinaolosuhteista huolimatta varmistaa paikkansa kuluttajien ostoskorissa. Brändit pyrkivät viestinnällään automatisoimaan kuluttajien päätöksentekoa brändeille suotuisaan suuntaan, jota ilmiönä pyritään ymmärtämään tässä tutkimuksessa paremmin. Vasta kuluttajan päätöksenteon mekanismeja ja siihen vaikuttavien elementtien kokonaisvaltaisella ymmärtämisellä voidaan kuluttajien päätöksentekoon aidosti pyrkiä vaikuttamaan.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on ymmärtää brändiviestinnän keinoja vaikuttaa kuluttajien päätöksenteon automaatioon. Aihetta tarkastellaan seuraavien osaongelmien avulla:

1. Millaista kuluttajien päätöksenteko on?
2. Miten brändiviestinnällä voidaan vaikuttaa?
3. Millaiset brändiviestinnän ärsykkeet luovat päätöksentekoon automaatiota?

Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksella ja haastattelemalla menestyneiden brändien brändiviestinnästä vastaavia henkilöitä. Tutkimuksen johtopäätöksenä nousi brändiviestinnän välittämän brändimielikuvan laadun merkitys automaation muodostumisen mahdollistajana. Erityisesti tunteiden herättämisen ja brändivihjeiden tunnistettavuuden, selkeyden ja johdonmukaisuuden merkitys korostuu brändiviestinnän päätöksenteon automaatiota luovana keinona. Tutkimuksen tärkeimpänä teoreettisena kontribuutiona voidaan pitää mallia, joka kuvaa brändiviestinnän vaikutusta kuluttajan päätöksenteon automaatioon havainnollistaen päätöksenteon automaation toimintamekanismeja, joihin brändiviestinnässä tulee kiinnittää huomiota. Lisäksi havainnolla, että vain tietyntyyppisellä brändimielikuvalla on päätöksentekoa automatisoiva vaikutus, on brändiviestinnän johtamisen kannalta iso merkitys. Tutkimuksen perusteella luotujen käytännön toimenpidesuositusten mukaan kuluttajat voivat lisätä ymmärrystään omasta käyttäytymisestään ja yritykset voivat kuluttajien päätöksentekoa paremmin ymmärtämällä suunnitella tehokkaampaa brändiviestintää, joka automatisoi päätöksentekoa brändille suotuisasti pitkällä aikavälillä.
Kokoelmat
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt sekä syventävien opintojen opinnäytetyöt (rajattu näkyvyys) [5024]

Turun yliopiston kirjasto | Turun yliopisto
julkaisut@utu.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Tämä kokoelma

JulkaisuajatTekijätNimekkeetAsiasanatTiedekuntaLaitosOppiaineYhteisöt ja kokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy

Turun yliopiston kirjasto | Turun yliopisto
julkaisut@utu.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste