Johdon ohjausjärjestelmien sovittaminen startup-ympäristöön – haasteet ja ratkaisukeinot

Abstract

Startup-yritykset ovat nousseet keskeisiksi toimijoiksi yhteiskunnassa, koska niillä on kyky tuottaa uusia innovaatioita, edistää talouskasvua ja luoda työpaikkoja. Vaikka startupien potentiaali on merkittävä, niiden epäonnistumisriski on hyvin korkea. Tämän vuoksi on tärkeä löytää keinoja, joilla voidaan vahvistaa startupien menestymisen edellytyksiä. Johdon ohjausjärjestelmät on tunnistettu yhdeksi mahdolliseksi keinoksi, joka voi tukea startup-yrityksiä selviytymään vaativassa ympäristössä. Tutkimuksissa on korostettu, että pelkkä johdon ohjausjärjestelmien lukumäärä ei ole ratkaiseva tekijä, vaan olennaista on niiden tarkoituksenmukainen ja tasapainoinen käyttö. Startup-yritykset muodostavat ainutlaatuisen kontekstin, ja ymmärrys siitä, miten johdon ohjausjärjestelmiä tulisi sovittaa innovatiivisiin ja nopeasti kehittyviin organisaatioihin, on edelleen rajallista. Tämän vuoksi kirjallisuudessa on tuotu esiin tarve lisätutkimukselle aiheesta.

Tämä tutkielma pyrkii selvittämään, kuinka johdon ohjausjärjestelmiä voidaan hyödyntää startup-yrityksissä. Tarkoituksena on tutkia, millaisia haasteita näiden käyttöönottoon ja käyttöön liittyy startup-yrityksissä sekä millaisin keinoin kohdattuja haasteita pyritään ratkomaan ja saamaan johdon ohjausjärjestelmät toimivaksi osaksi startup-yritysten toimintaa. Näiden kysymysten selvittämiseksi tutkielmassa haastatellaan startup-yritysten avainhenkilöitä sekä startup-yrityksiin sijoittaneita enkelisijoittajia. Tutkielma toteutetaan useampia startup-yrityksiä tarkastelevana haastattelututkimuksena, jossa empiirinen aineisto kerätään yhdeksän puolistrukturoidun haastattelun avulla. Kerätty haastatteluaineisto analysoidaan aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Tutkielman tulokset osoittavat, että startup-yrityksissä johdon ohjausjärjestelmien käyttöön liittyy useita haasteita, joista keskeisimpiä ovat muutoksen tuomat haasteet, resurssien rajallisuus, sitoutumisen puute, nopea muutosvauhti sekä mittaamiseen ja dataan liittyvät ongelmat. Näistä huolimatta johdon ohjausjärjestelmät on mahdollista sovittaa startup-ympäristöön. Yleispätevää, kaikille startup-yrityksille soveltuvaa ohjausmekanismien yhdistelmää tai hyödyntämistapaa ei ole, vaan konkreettinen toimintamalli on yrityskohtainen. Tutkielman perusteella tärkeässä roolissa haasteiden ratkomisessa ja johdon ohjausjärjestelmien sovittamisessa startupeihin ovat kuitenkin yksinkertaiset ja joustavat toimintatavat, ohjauksen vaiheittainen mukauttaminen yrityksen tilanteen mukaan, johdon sitoutuminen sekä osallistava lähestymistapa ja avoin viestintä. Keskeistä on löytää tasapaino kontrollin ja joustavuuden välillä, jotta mahdollistetaan sekä tavoitteiden saavuttaminen että innovatiivisuus. Koska tilannetekijät vaikuttavat johdon ohjausjärjestelmien toimivuuteen, johdon ohjausjärjestelmien onnistunut käyttö edellyttää jatkuvaa arviointia ja mukauttamista, jotta ne tukevat startupin tarpeita sen eri vaiheissa.