Yrityksen kustannusjohtamisen muutokset kriisien vaikutuksesta

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millä tavoin Covid-19 pandemia ja Ukrainan sota ovat vaikuttaneet suomalaisissa yrityksissä tehtävään kustannusjohtamiseen. Kustannusjohtamisella tarkoitetaan erilaisia menetelmiä, joilla yrityksen kustannuksia pystytään hallitsemaan ja toimintaa tehostamaan suurempia tuottoja varten. Kustannusjohtamisella on merkittävä rooli yritysten menestyksen takaamisessa ja tutkimuksen tarkoituksena olikin tarkastella, onko tämä rooli korostunut entisestään kriisien aikana, jolloin kysyntä laskee ja yritysten myynti pienenee. Tarkoituksena oli selvittää, millaiset päätökset kustannusjohtamisessa auttoivat erilaisia yrityksiä eri toimialoilta selviytymään hankalien aikojen yli ja mitä näistä hankalista ajoista pystyttiin samalla oppimaan tulevaisuutta varten. Aikaisempia tutkimuksia aiheesta ei paljoa vielä ollut tutkimuksen aloittaessa tehty, minkä takia haastateltavien omat kokemukset ovat tässä tutkimuksessa isossa keskiössä ja niiden avulla pyritään asiaa ymmärtämään ja selittämään. Tutkimus toteutettiin laadullisena haastattelututkimuksena, jonka empiirisen osion data kerättiin puolistrukturoitujen teemahaastatteluiden avulla. Haastateltavana oli kolme eri henkilöä, jotka ovat päivittäisessä työssään vastuussa yrityksiensä talousjohtamisesta. Heistä jokainen on vastuussa keskenään erilaisista yrityksistä eri toimialoilta, millä pyrittiin saamaan kattavasti vastauksia eri näkökulmista, jotta tutkimuskysymyksiin pystyttiin vastaamaan mahdollisimman kattavasti. Haastattelut koostuivat kuudesta kysymyksestä, joista saatuja vastauksia täydennettiin näitä tukevilla apukysymyksillä, joiden avulla saatiin mahdollisimman selkeä kuva haastateltavan näkemyksestä. Tutkimukset tulokset toivat esille monia näkökulmia siitä, miten kustannusjohtamisessa pitäisi kriisiaikana toimia sekä mitä näistä on yrityksissä opittava jatkoa varten. Osaavasta henkilöstöstä kiinnipitämisen merkitys korostui tutkimustuloksissa tilanteessa, jossa irtisanomiset ovat väistämättömiä. Tämän lisäksi tilanteisiin nopea reagoiminen arvaamattomassa ja jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä korostui. Myös tietynlaisen varovaisuuden sekä maltin säilyttäminen ja heikkoihin aikoihin varautuminen hyvinä aikoina nousi tutkimustuloksissa suuresti esiin. Haastateltavat kokivat tämän yhdeksi suurimmaksi asiaksi, jota aikovat tulevaisuudessa noudattaa, kun asiat taas kääntyvät parempaan, jotta sitten aikanaan, kun uusi laskukausi väistämättä iskee, ovat he paremmin varautuneina. Poliittisten päätösten roolia pidettiin haastateltavien mukaan tällaisina aikoina merkittävänä, sillä ne mahdollistavat poikkeustilanteiden vaatimat poikkeukselliset joustot, joiden avulla yritysten on mahdollista selvitä. Tärkeänä pidettiin kuitenkin myös sitä, että ei tehdä vääränlaisia tukitoimenpiteitä, sillä niillä voi olla merkittävästi enemmän negatiivista vaikutusta markkinoihin kuin positiivista. Yleisesti tutkimus osoitti sen, että kustannusjohtamisen merkitys korostuu ennestään tällaisina aikoina, jolloin yritysten myynti laskee kysynnän myötä. Yritykset, joilla kustannusrakenne on kunnossa selviävät näistä tilanteista ja ne vahvalla kustannusjohtamisella pystytään luomaan merkittävää kilpailuetua kilpailijoihin parempinakin aikoina, sillä hyvä kustannusjohtaminen ei rajoita myyntiä, mutta pienentää kustannuksia.