HR-ammattilaisten kohtaamat haasteet työssään ja ajatukset tekoälystä – laadullinen tutkimus kansainvälisessä organisaatiossa
Talola, Iida (2025-06-16)
HR-ammattilaisten kohtaamat haasteet työssään ja ajatukset tekoälystä – laadullinen tutkimus kansainvälisessä organisaatiossa
(16.06.2025)
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
suljettu
Julkaisun pysyvä osoite on:
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2025062473481
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2025062473481
Tiivistelmä
Henkilöstövoimavarojen johtaminen (HRM) on viime vuosina ollut voimakkaassa murroksessa digitalisaation ja erityisesti tekoälyn kehityksen myötä. Tekoäly on tuonut uusia mahdollisuuksia tehostaa HR-prosesseja, parantaa päätöksenteon laatua ja vapauttaa resursseja strategisempaan henkilöstötyöhön. Samalla se haastaa perinteisiä toimintatapoja ja edellyttää uudenlaista osaamista, eettistä pohdintaa ja muutosvalmiutta niin yksilöiltä kuin organisaatioilta.
Teknologian kehittyessä ja globalisaation lisääntyessä HR-ammattilaisten kohtaamat haasteet ovat muutoksen alla. Tekoälyn käyttöönotto henkilöstövoimavarojen johtamisessa on ajankohtainen ja nopeasti kehittyvä ilmiö, joka herättää sekä innostusta että huolia työelämässä. Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin, millaisia haasteita HR-ammattilaiset kohtaavat työssään kansainvälisessä organisaatiossa ja miten näihin haasteisiin voidaan vastata tekoälyn avulla. Lisäksi tarkasteltiin millaisia ajatuksia HR-ammattilaisilla on tekoälystä ja sen käytöstä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineisto kerättiin haastattelemalla yhdeksää HR-ammattilaista saman organisaation sisällä. Haastattelut olivat puolistrukturoituja ja haastatteluista saatu aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin keinoin.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että HR-ammattilaiset kokevat työssään toistuvia haasteita, kuten laajan työnkuvan, rajallisen vaikutusvallan ja palautteen puutteen. Tekoälyn nähdään tarjoavan merkittäviä hyödyntämismahdollisuuksia erityisesti rutiinitehtävien automatisoinnissa ja tietojen käsittelyn tehostamisessa. Tekoälyn avulla HR-ammattilaisten työtä voitaisiin sujuvoittaa ja vapauttaa aikaa strategisemmille tehtäville.
Tutkielman johtopäätöksenä voidaan todeta, että tekoälyllä on selkeää potentiaalia vastata HR-ammattilaisten kokemiin keskeisiin haasteisiin. Tekoäly voi toimia tehokkaana tukena erityisesti hallinnollisissa tehtävissä, tarjoten ajansäästöä ja tarkkuutta sekä mahdollisuuden keskittyä enemmän henkilöstön kehittämiseen ja hyvinvoinnin tukemiseen. Samalla tutkimus kuitenkin osoittaa, että tekoälyn onnistunut hyödyntäminen edellyttää eettisesti kestävää lähestymistapaa, organisaation sisäistä valmiutta sekä henkilöstön luottamusta ja osaamista. Tekoäly ei yksin ratkaise HR-ammattilaisten kohtaamia haasteita, vaan se toimii enemmän avustavassa roolissa.
Teknologian kehittyessä ja globalisaation lisääntyessä HR-ammattilaisten kohtaamat haasteet ovat muutoksen alla. Tekoälyn käyttöönotto henkilöstövoimavarojen johtamisessa on ajankohtainen ja nopeasti kehittyvä ilmiö, joka herättää sekä innostusta että huolia työelämässä. Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin, millaisia haasteita HR-ammattilaiset kohtaavat työssään kansainvälisessä organisaatiossa ja miten näihin haasteisiin voidaan vastata tekoälyn avulla. Lisäksi tarkasteltiin millaisia ajatuksia HR-ammattilaisilla on tekoälystä ja sen käytöstä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineisto kerättiin haastattelemalla yhdeksää HR-ammattilaista saman organisaation sisällä. Haastattelut olivat puolistrukturoituja ja haastatteluista saatu aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin keinoin.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että HR-ammattilaiset kokevat työssään toistuvia haasteita, kuten laajan työnkuvan, rajallisen vaikutusvallan ja palautteen puutteen. Tekoälyn nähdään tarjoavan merkittäviä hyödyntämismahdollisuuksia erityisesti rutiinitehtävien automatisoinnissa ja tietojen käsittelyn tehostamisessa. Tekoälyn avulla HR-ammattilaisten työtä voitaisiin sujuvoittaa ja vapauttaa aikaa strategisemmille tehtäville.
Tutkielman johtopäätöksenä voidaan todeta, että tekoälyllä on selkeää potentiaalia vastata HR-ammattilaisten kokemiin keskeisiin haasteisiin. Tekoäly voi toimia tehokkaana tukena erityisesti hallinnollisissa tehtävissä, tarjoten ajansäästöä ja tarkkuutta sekä mahdollisuuden keskittyä enemmän henkilöstön kehittämiseen ja hyvinvoinnin tukemiseen. Samalla tutkimus kuitenkin osoittaa, että tekoälyn onnistunut hyödyntäminen edellyttää eettisesti kestävää lähestymistapaa, organisaation sisäistä valmiutta sekä henkilöstön luottamusta ja osaamista. Tekoäly ei yksin ratkaise HR-ammattilaisten kohtaamia haasteita, vaan se toimii enemmän avustavassa roolissa.