Ketterä oppiminen työorganisaatiossa

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan ketterään oppimiseen liittyviä teemoja ja tutkitaan finanssialalla toimivan toimeksiantajaorganisaation ketterän oppimisen nykytilaa ja henkilöstön näkemystä oppimiseen liittyvien asioiden tärkeydestä. Ketterälle oppimiselle ei ole vakiintunutta määritelmää ja siihen liittyvät teemat ovat moniulotteisia. Ketterään oppimiseen liittyviä piirteitä ovat oppiminen työn lomassa, kokemuksellinen oppiminen, kokeilut, oppimispyrähdykset, op-pimisen arviointi, reflektointi, palaute, yhteistyö, itseohjautuvuus ja osallistuminen. Ketteryyden avulla voidaan reagoida nopeasti muutoksiin ja mukauttaa organisaation toimintaa muuttuvassa toimintaympäristössä. Se mahdollistaa joustavan toiminnan myös ennakoimattomissa tilanteissa.

Aineisto koostuu toimeksiantajaorganisaation henkilöstölle tehdystä kyselytutkimuksesta, johon vastasi reilu puolet henkilöstöstä (N = 42). Tulosten mukaan organisaation henkilöstöllä on vahva ymmärrys toiminnan tavoitteista, omasta työroolistaan organisaation kokonaisuudessa sekä oppimisen merkityksestä osana työtä. Organisaatiossa käydään yhteisiä keskusteluja ja tuodaan esiin eriäviäkin mielipiteitä. Organisaatiossa uskalletaan kokeilla uusia asioita, mikä on ketterän oppimisen perusedellytyksiä. Sen sijaan toisen tärkeän osa-alueen, toiminnan reflek-toinnin ja johtopäätösten tekemisen nykytila ei vastaa henkilöstön näkemystä asian tärkeydestä. Organisaation henkilöstö odottaa laajempia keskustelu- ja oppimismahdollisuuksia koko organi-saation kesken. Kollegoilta, muilta tiimeiltä ja verkostoilta oppiminen on yksi tärkeimmistä ketterän oppimisen tavoista, mitä organisaatio voisi kehittää.

Tutkielmaan liittyvän kyselytutkimuksen avulla voidaan hahmottaa ketterään oppimiseen liitty-vää kokonaisuutta sekä tunnistaa ja sanoittaa teemaan liittyviä asioita organisaation henkilöstölle. Tulosten pohjalta voidaan tehdä osaamisen kehittämiseen liittyviä kehittämistoimenpiteitä, jotka tukevat Organisaation strategisia tavoitteita.