Digikehittäminen ja mikropalvelut Turun kaupungilla

Abstract

Vakiintuneiden organisaatioiden IT-toimintoihin kohdistuu kahdenlaisia keskenään ristiriitaisia vaatimuksia. IT-toiminnoilta vaaditaan toisaalta ketteryyttä ja kokeellisuutta, kun organisaatiot pyrkivät sekä hyödyntämään uusien teknologioiden tuottamia mahdollisuuksia että vastaamaan perinteisiä liiketoimintamalleja haastavien toimijoiden kilpailuun. Toisaalta ne joutuvat ylläpitämään ja kehittämään hallitusti, ennakoitavasti ja kustannustehokkaasti organisaation nykyistä toimintaa tukevia IT-järjestelmiä.

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan bimodaalisen, eli samanaikaisesti kahdella tavalla toimivan IT-toiminnon tarkoituksenmukaisuutta ja mahdollista toteutustapaa Turun kaupungilla. Tutkimuksen tarkoituksena on syventää ymmärrystä siitä, miten kokeellinen ja ketterä digitaalinen informaatioteknologia sekä vakauteen ja toimintavarmuuteen pyrkivä perinteinen IT muodostavat organisaation toimintaa ja tavoitteita tukevan yhtenäisen kokonaisuuden.

Tutkimus toteutetaan tapaustutkimuksena, joka hyödyntää sekä julkista aineistoa että etnografista aineistonkeruuta. Tuloksena kuvataan Turun kaupungille toimintamalli kahden rinnakkaisen IT-toiminnon toimintatavan käyttöönottamiseksi, tunnistetaan mallin vaikutukset organisaation järjestelmäarkkitehtuuriin sekä tarkastellaan mikropalveluja toteutustapana digitaalisen IT:n järjestelmäkehitykselle.