Neuroverkot myynnin ennustamisessa

Turun yliopisto
Diplomityö
Tässä tietueessa ei ole tiedostoja, ainoastaan metadata.

Pysyvä osoite

Verkkojulkaisu

DOI

Tiivistelmä

Myyntiennusteiden tarkkuus on yrityksille tärkeä kilpailutekijä, sillä tarkat ennusteet kasvattavat yrityksen tehokkuutta monilla eri osa-alueilla. Myyntiennustemallien rakentaminen on perinteisesti vaatinut syvää osaamista sekä sovellettavalta toimialalta että aikasarja-analyysin ja ennustamisen menetelmistä. Monilla eri sovellusaloilla nopeasti yleistyvät neuroverkot vaikuttavat lupaavalta menetelmältä myös aikasarjaongelmien, kuten myynnin ennustamisen saralla. Tässä tutkielmassa käydään läpi myynnin ennustamista, aikasarja-analyysiä, sekä neuroverkkoja, ja niiden soveltamista myynnin aikasarjojen ennustamiseen. Johdanto-osuudessa kuvataan tutkielman sisältö ja tutustutaan yleisesti koneoppimiseen käsitteenä. Seuraavissa kappaleissa syvennytään tarkemmin myynnin ennustamiseen, aikasarja-analyysiin ja neuroverkkoihin. Neuroverkoista käydään läpi perusperiaatteet, sekä niiden soveltuvuus aikasarjatyyppisiin ongelmiin. Lisäksi tehdään katsaus aiempiin tutkimuksiin, joissa NARX-neuroverkkoja, eli epälineaarisia autoregressiivisiä eksogeenisiä neuroverkkoja (Nonlinear Autoregressive eXogenous Neural Network) on sovellettu aikasarjatyyppisiin ongelmiin. Tutkielman päätavoitteena on tutkia, miten hyvin NARX-neuroverkko soveltuu myynnin ennustamiseen, kun käytettävissä on myyntitoteutuman aikasarjahistorian lisäksi sekä sisäistä että ulkoista selittävää dataa. Tutkielman loppupuolella rakennetaan R-ohjelmointikieltä ja Matlabin Neural Network Toolboxiä hyödyntäen NARX-neuroverkkomalli, jota sovelletaan suomalaisen B2B-liiketoimintaa harjoittavan PK-yrityksen myynnin ennustamiseen. Vertailumenetelminä käytettiin naiivia ennustetta, yrityksen omaa ennustemenetelmää, sekä NAR-neuroverkkoa. Malleja vertailtiin keskenään niiden ennustevirheiden perusteella edellisen 12 kuukauden osalta. Vertailluista menetelmistä päästiin parhaaseen tulokseen NARX-neuroverkkomallilla ja tutkielmassa tultiin johtopäätökseen, että NARX-neuroverkkoa hyödyntämällä yritys voi potentiaalisesti saada parannusta myynnin ennustetarkkuuteen lyhyen tähtäimen ennusteissa, etenkin jos hyödynnettävissä on aikasarjahistorian lisäksi muuta selittävää dataa.

item.page.okmtext