Johtajan empatiakyvyn puutteen merkitys työntekijöiden jaksamisessa

Abstract

Johtajan empatiakyky on nykyajan työelämässä entistä tärkeämpää organisaatioiden kompleksisuuden, työelämän vaatimusten ja jatkuvien muutoksien vuoksi, sillä ne lisäävät tarvetta ymmärtävälle ja tukevalle johtajalle. Tässä tutkielmassa tarkastellaan, mikä merkitys johtajan tunneälyn sisältämällä empatialla ja sen puutteella on työntekijöiden hyvinvointiin ja jaksamiseen. Tutkielman tavoitteena on selvittää, mitä johtajan empatiakyvyn puute tarkoittaa ja millä tavoin se heijastuu työn kuormittavuuteen, voimavaroihin sekä työhyvinvointiin ja jaksamiseen.

Tämä tutkielma ottaa ilmiöön tietoisesti kriittisen ja herättelevän näkökulman, sillä empaattisuuden puutteen seurauksia ei aina tunnisteta riittävästi työyhteisöissä. Negatiivisten vaikutusten esiin nostaminen voi auttaa paremmin ymmärtämään, miksi empaattinen johtajuus on keskeinen tekijä työhyvinvoinnin ja jaksamisen edistämisessä. Työn teoreettinen viitekehys pohjautuu tunneälyn malleihin sekä työn vaatimusten ja voimavarojen malliin.

Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena ja aineistona käytettiin tieteellisiä artikkeleita, ajankohtaisia raportteja sekä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta. Tutkielmassa analysoidaan tunnetuimpien tunneälymallien kautta empatiakyvyn roolia johtamisessa ja sen vaikutuksia työntekijöiden jaksamiseen. Lisäksi tarkastellaan, miten johtajan empaattisuuden puute voi lisätä työn vaatimuksia, vähentää sosiaalista tukea ja siten heikentää työntekijän jaksamista.