Hammashoidon kustannusarvion toteutumisen vaikutus potilastyytyväisyyteen opetushammashoitolassa

dc.contributor.authorHelminen, Lauri
dc.contributor.authorParkkinen, Jussi
dc.contributor.departmentfi=Hammaslääketieteen laitos|en=Institute of Dentistry|-
dc.contributor.facultyfi=Lääketieteellinen tiedekunta|en=Faculty of Medicine|-
dc.contributor.studysubjectfi=Sosiaalihammaslääketiede|en=Community Dentistry|-
dc.date.accessioned2017-11-06T11:01:40Z
dc.date.available2017-11-06T11:01:40Z
dc.date.issued2017-11-06
dc.description.abstractLain mukaan tulee kiireettömässä hammashoidossa hoitosuunnitelmaan kirjata kustannusarvio. Lisäksi potilaita tulee informoida kustannusarviosta ja sen mahdollisista muutoksista. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kustannusarvioiden toteutumista sekä sen yhteyttä potilaiden tyytyväisyyteen. Turun opetushammashoitolan 96 potilaalle lähetettiin postitse kysely ja kustannusarviotiedot kerättiin heidän potilasasiakirjoistaan. Kysely koostui yhdeksästä kysymyksestä, jotka käsittelivät yleistä tyytyväisyyttä hoitoon, tyytyväisyyttä hoidon kustannuksiin sekä kustannusarvioon. Tyytyväisyyttä mitattiin Visual Analogue Scale -asteikolla. Kyselylomakkeen palautti 64 potilasta. Tilastolliseen analysointiin käytettiin Kruskal-Wallisin testiä. Alhaisin tyytyväisyys havaittiin niillä henkilöillä, joiden kustannusarvio oli ylittynyt yli 100 %. Tätä pienemmillä ylityksillä, kustannusarvion alittumisella tai kustannusarvion puuttumisella ei havaittu tilastollisesti merkitsevää yhteyttä tyytyväisyyteen. Kustannusarvion merkittävä ylittyminen näyttää liittyvän alhaisempaan potilastyytyväisyyteen.-
dc.format.contentabstractOnly-
dc.identifier.olddbid160712
dc.identifier.oldhandle10024/144078
dc.identifier.urihttps://www.utupub.fi/handle/11111/4965
dc.language.isofin-
dc.publisherfi=Turun yliopisto|en=University of Turku|-
dc.source.identifierhttps://www.utupub.fi/handle/10024/144078
dc.titleHammashoidon kustannusarvion toteutumisen vaikutus potilastyytyväisyyteen opetushammashoitolassa-
dc.type.ontasotfi=Syventävien opintojen kirjallinen työ|en=Second Cycle degree thesis|-

Tiedostot