Implementation of Microsoft 365 Copilot with Cybersecurity Considerations in Organizations

Abstract

Generative AI tools are becoming widely utilized assistants in organizations and this thesis aims to productize an implementation model for Microsoft 365 Copilot with cybersecurity considerations in organizational settings. The theoretical implementation model is created based on literature from Microsoft, Artificial Intelligence, adoption models, and regulatory requirements. The model is validated with qualitative study with questionnaire and mixed data analysis. Analysis consisted of thematic data analysis and descriptive statistics. The results of qualitative study and mixed data analysis findings indicate that as a baseline framework, the implementation model is feasible but fully successful productization requires strategic optimization across the themes that were identified. This thesis delivers an empirically validated blueprint for Microsoft 365 Copilot implementation productization, while demonstrating that enterprise AI adoption relies on bridging the gap between technical delivery, strategic leadership, and robust regulatory governance.

Generatiiviset tekoälytyökalut ovat yleistymässä organisaatioiden avustajina ja tämän opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa Microsoft 365 Copilotin käyttöönottomalli, joka huomioi kyberturvallisuuden organisaatioympäristöissä. Teoreettinen käyttöönottomalli on laadittu kirjallisuuden pohjalta, jossa yhdistyy Microsoftin, tekoälyn, käyttöönottomallien ja lainsäädännöllisten sääntelyiden kirjallisuus. Mallia validoitiin laadullisella tutkimuksella, jossa käytettiin kyselyä sekä data-analyysiä. Analyysi koostui temaattisesta data-analyysistä ja kuvailevasta tilastotieteestä. Laadullisen tutkimuksen tulokset ja data-analyysin havainnot osoittavat, että ylätason ohjeistuksena käyttöönottomalli on toteutettavissa, mutta täysin onnistunut kaupallistaminen edellyttää strategista optimointia tunnistettujen teemojen osalta. Tämä opinnäytetyö tarjoaa empiirisesti validoidun toimintamallin Microsoft 365 Copilotin käyttöönoton tuotteistamiseksi ja osoittaa samalla, että tekoälyn onnistunut käyttöönotto organisaatiossa riippuu teknisen toteutuksen, strategisen johtajuuden sekä vahvan lainsäädännöllisen sääntelyiden hallinnan saumatonta yhteensovittamisesta