Kanta-asiakasohjelmien vaikutus kuluttajille

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorSaastamoinen, Sampo
dc.contributor.departmentfi=Taloustieteen laitos|en=Department of Economics|
dc.contributor.facultyfi=Turun kauppakorkeakoulu|en=Turku School of Economics|
dc.contributor.studysubjectfi=Taloustiede|en=Economics|
dc.date.accessioned2026-05-18T19:01:29Z
dc.date.issued2026-05-09
dc.description.abstractKanta-asiakasohjelmat ovat yleistyneet viimeisinä vuosikymmeninä teknologisen kehityksen myötä. Tämä tutkielma on kirjallisuuskatsaus, joka käsittelee kanta-asiakasohjelmien suosion syitä ja niiden vaikutuksia kuluttajille vaihtamiskustannusten ja hinnoittelun kautta. Tässä tutkielmassa tarkastellaan teoreettista mallia ja empiiristä tutkimusta ostohistoriaan perustuvasta hintasyrjinnästä sekä tutkimusta kanta-asiakasohjelmien vaikutuksesta Italian polttoainemarkkinoiden hinnoitteluun vuosina 2015–2018. Sen lisäksi tarkastellaan lyhyesti muita vaikutuksia kanta-asiakasohjelmien suosioon. Tässä kirjallisuuskatsauksessa käsitellyistä tutkimuksista havaitaan, että hintasyrjinnän vaikutus uusille ja vanhoille asiakkaille tarjottuihin hintoihin, on riippuvainen myyjän informaatiosta. Sen lisäksi kanta-asiakasohjelmille on tässä tutkielmassa käydyssä tutkimuksessa todettu hintoja nostava vaikutus.
dc.format.extent24
dc.identifier.urihttps://www.utupub.fi/handle/11111/60732
dc.identifier.urnURN:NBN:fi-fe2026051847338
dc.language.isofin
dc.rightsfi=Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.|en=This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.|
dc.rights.accessrightsavoin
dc.subjectKanta-asiakasohjelma
dc.subjectpalkkio-ohjelma
dc.subjecthintasyrjintä
dc.subjectkuluttaja
dc.subjectvaihtamiskustannukset
dc.titleKanta-asiakasohjelmien vaikutus kuluttajille
dc.type.ontasotfi=Kandidaatintutkielma|en=Bachelor's thesis|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
Kanta-asiakasohjelmien vaikutukset kuluttajille.pdf
Size:
603.97 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Kandidaatin tutkielmat (kokotekstit)