ERP-järjestelmän vaatimusmäärittely : toimintatutkimus suomalaisessa pk-yrityksessä
| dc.contributor.author | Toivanen, Henna | |
| dc.contributor.department | fi=Johtamisen ja yrittäjyyden laitos|en=Department of Management and Entrepreneurship| | |
| dc.contributor.faculty | fi=Turun kauppakorkeakoulu|en=Turku School of Economics| | |
| dc.contributor.studysubject | fi=Tietojärjestelmätiede|en=Information Systems Science| | |
| dc.date.accessioned | 2019-05-13T21:01:27Z | |
| dc.date.available | 2019-05-13T21:01:27Z | |
| dc.date.issued | 2019-05-09 | |
| dc.description.abstract | ERP-järjestelmät ovat alati muuttuvassa liiketoimintaympäristössä yrityksille kiistattoman tärkeä strateginen voimakeino. Yrityksillä on kuitenkin vaikeuksia ERP-järjestelmien käyttöönotossa ja lukuisat ERP-järjestelmäprojektit epäonnistuvat. Gartner, Inc. (2016) arvioi, että vuonna 2018 jopa 80 % yrityksistä epäonnistuu ERP-strategiansa toteuttamisessa. Vahvan pohjan luominen ERP-järjestelmäprojektille unohtuu, mikä johtaa epätoivottuihin liiketoiminnallisiin tuloksiin. Tässä tutkimuksessa on tavoitteena selvittää, miten pk-yrityksen kannattaa toteuttaa ERP-järjestelmän vaatimusmäärittely, jotta sen mahdollisuudet onnistua ERP-järjestelmäprojektissa kasvaisivat. Tutkimus toteutetaan toimintatutkimuksena, sillä tavoitteena on vaatimusmäärittelyprosessin kehittäminen ja tutkija toimii yrityksen sisällä perinteisen ulkopuolisen tutkijan roolin sijaan. Tutkimuksen kohteena on suomalainen pk-yritys, joka on hankkimassa uutta ERP-järjestelmää ja haluaa vaikuttaa projektin onnistumiseen perusteellisella vaatimusmäärittelyllä. Toimintatutkimukselle ominaiseen tapaan aineistonkeruu toteutetaan osallistuvan havainnoinnin avulla. Tutkimuksessa havaitaan, että vaatimusmäärittelyyn kannattaa ottaa mukaan mahdollisimman paljon ERP-järjestelmän todellisia käyttäjiä. Tällöin vaatimuksiin saadaan laajaa perspektiiviä ja käyttäjät sitoutuvat projektiin. Myös runsas resurssien käyttö vaatimusmäärittelyyn todetaan tarpeelliseksi, vaikka se voi pk-yrityksestä tuntua liialliselta panostukselta. Hyvin valittu ja määritelty ERP-järjestelmä tuottaa lopulta liiketoiminnallisia hyötyjä, kun taas huonon tai väärin määritel-lyn ERP-järjestelmän korjaaminen aiheuttaa suuria kustannuksia. Tutkimuksessa havaitaan myös, että ulkopuolisen konsultin käyttö vaatimusmäärittelyn apuna on kannattavaa, sillä pk-yrityksen sisällä on harvoin kattavaa kokemusta vaatimusmäärittelystä. | |
| dc.format.extent | 75 | |
| dc.identifier.olddbid | 164136 | |
| dc.identifier.oldhandle | 10024/147307 | |
| dc.identifier.uri | https://www.utupub.fi/handle/11111/21970 | |
| dc.identifier.urn | URN:NBN:fi-fe2019051315419 | |
| dc.language.iso | fin | |
| dc.rights | fi=Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.|en=This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.| | |
| dc.rights.accessrights | suljettu | |
| dc.source.identifier | https://www.utupub.fi/handle/10024/147307 | |
| dc.subject | toiminnanohjausjärjestelmät, vaatimusmäärittely, pienet ja keskisuuret yritykset | |
| dc.title | ERP-järjestelmän vaatimusmäärittely : toimintatutkimus suomalaisessa pk-yrityksessä | |
| dc.type.ontasot | fi=Pro gradu -tutkielma|en=Master's thesis| |
Tiedostot
1 - 1 / 1