Elinkeinoelämän informaation hyödyntäminen kuntatasolla : Case: Rauman kaupunki

Abstract

Kyseessä on laadullinen tapaustutkimus, jonka tapauskohteena on Rauman kaupunki. Tut-kielma on osa Rauman kaupungin tiedolla johtamisen hanketta. Tutkielman tavoitteena on tuoda ymmärrystä tietojohtamisen kokonaiskuvasta Rauman kaupungilla, ja selvittää, miten Rauman alueen elinkeinoelämästä saatavaa informaatio- ja tietoaineistoa voidaan hyödyntää Rauman kaupungin omassa tietojohtamisessa. Hyödyntämisnäkökulma pitää sisällään sen, mi-ten kuntatasolla voidaan ennakoida alueen yritysten taloudellista menestymistä. Tutkielman tutkimuskysymyksenä ovat: ”Miten Rauman paikallisesta elinkeinoelämästä saatavaa infor-maatiota voidaan hyödyntää Rauman kaupungin tietojohtamisessa?” ja ”Miten Rauman kau-pungin tietojohtamista voidaan kehittää nykyisestä?”. Tutkielman teoreettinen osuus pohjautuu pääasiassa tietojohtamisen osa-alueiden kirjalli-suuteen. Tutkielman empiirinen osuus koostuu yhdeksästä teemahaastattelusta. Haastateltavat edustivat toimenkuvansa puolesta Rauman kaupunkiorganisaatiota, Rauman elinkeinoelämään linkittyvää toimijaa sekä Pirkkalan kuntaa. Haastateltavat toimivat rooleissaan johto- ja asian-tuntijatasolla. Kuntakonteksti on monimutkainen kokonaisuus tietojohtamisen kannalta. Rauman kau-pungin tietojohtamiseen liittyen kehitysmahdollisuuksia löytyi runsaasti, joskaan ne eivät ole yksiselitteisiä eivätkä välttämättä helposti toteutettavissa. Rauman paikallisesta elinkeinoelä-mästä saatavaa informaatiota voidaan hyödyntää jalostamalla sitä tiedoksi ja ohjaamalla sitä esimerkiksi ennustemalleihin. Ennustemallien kautta on mahdollisuus saavuttaa kuntatasolla lukuisia lyhyen ja pitkän aikavälin hyötyjä. Ennuste- ja ennakointimallimenetelmiä on runsaasti tarjolla, ja erilaisten välineiden yhdistelmiä voidaan myös hyödyntää. Tietoa voidaan ennuste-malleihin ohjaamisen lisäksi käyttää hyödyksi esimerkiksi parantamalla kuntakonsernin palve-luita, vastaamalla kunkin ajanhetken palvelutarpeisiin, auttamalla paikallisia kriisiyrityksiä sel-viytymään ja tulevia kasvuyrityksiä kasvamaan, ja suunnittelemalla maankäyttöä, koulutustar-peita, työllisyyttä sekä hyvinvointia tukevia toimenpiteitä.