Lean-filosofia säännöiksi ja rutiineiksi : institutionalisoitumisen käsiteanalyysi

Abstract

Organisaatiot kohtaavat muutospaineita ulkoisista ja sisäisistä lähteistä. Menestyäkseen globaalissa kilpailussa organisaatioiden on parannettava tehokkuuttaan, kannattavuuttaan sekä uudistuttava. Muutospaineisiin vastatakseen monet organisaatiot ovat pyrkineet noudattamaan Lean-filosofian mukaisia ajattelu- ja toimintatapoja. Vaikka Leanin edut ovat yleisesti tunnettuja, niin käsitteelle ei ole olemassa yksimielistä määritelmää. Lean mielletään herkästi pelkäksi työkaluksi tai menetelmäksi, kun se tulisi nähdä kokonaisvaltaisena ajattelutapana. Yritykset implementoida Lean organisaatioon epäonnistuvat helposti, minkä vuoksi tässä tutkimuksessa tutkitaan Leania muutosprosessina, jossa se tulee saada osaksi organisaatiokulttuuria. Tässä käsiteanalyyttisessä tutkimuksessa tarkastellaan, miten Lean-filosofian mukaiset ajattelu- ja toimintatavat tulisi implementoida organisaatioon, jotta ne institutionalisoituisivat säännöiksi ja rutiineiksi. Lean-filosofian institutionalisoitumista tutkitaan Burnsin ja Scapensin (2000) institutionaalista viitekehystä käyttämällä. Lisäksi tutkitaan käsitteiden institutionalisoituminen ja Lean-filosofia käsitteellisiä suhteita yhtäläisyyksien ja eroavaisuuksien avulla. Institutionalisoituminen ja Lean-filosofia ovat käsitteinä lähtökohtaisesti melko erilaisia institutionalisoitumisen kuvaillessa johdon laskentoimen muutosta ja Leanin synnyttyä teollisuudessa. Ensimmäiseksi tutkimustulosten perusteella todetaan, että käsitteellisiä suhteita tutkimalla riittävän korkea abstraktiotaso mahdollistaa myös yhtäläisyyksien löytymisen lähtökohdiltaan erilaisten käsitteiden väliltä. Tutkimuksessa havaittiin, että molemmissa käsitteissä on kyse ajattelu- ja toimintatapojen eli instituutioiden muuttamisesta. Aikaisempien tutkimusten mukaisesti havaittiin, että Lean-filosofian implementointi organisaatioon ei ole nopeaa tai helppoa, koska organisaation rutiinien muuttaminen Lean-filosofian mukaisiksi on aikaa vievä prosessi. Lean-filosofian mukaisten sääntöjen luominen organisaatioon saattaa kohdata vastarintaa, mikäli ne haastavat olemassa olevat instituutiot. Toiseksi esitetäänkin, että kohteena olevaan organisaatioon tulee tutustua syvällisesti ennen muutosprosessin aloittamista. Organisaation johtajuudella, riittävällä ajalla ja resursseilla on merkittävä rooli Lean-filosofian mukaisten sääntöjen ja rutiinien institutionalisoitumisella organisaatioon. Kolmanneksi todetaan, että hetki, jolloin Lean-filosofia institutionalisoituu organisaatioon säännöiksi ja rutiineiksi on vaikea havaita tai määritellä prosessin jatkuvuuden vuoksi.