Kosmetiikka-ala: Sidosryhmien odotusten huomioiminen vastuullisuusstrategiatyössä
Ladataan...
2.28 MB
suljettu
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Lataukset3
Pysyvä osoite
Verkkojulkaisu
DOI
Tiivistelmä
Kosmetiikka-alan kasvava kehityssuunta ja siihen liittyvä luonnonvarojen kulutus tekevät toimialasta merkittävän vastuullisuuden näkökulmasta. Kosmetiikkatuotteiden vastuullisuus perustuu niiden elinkaaren kokonaisvaltaiseen tarkasteluun, mikä tekee yhteistyöstä sidosryhmien kanssa keskeisen osan vastuullisuusstrategiatyötä. Vastuullisuusstrategiatyön kehittäminen vaatiikin yrityksiltä yhteistyötä ja vuorovaikutusta sidosryhmien kanssa, jotta ne pystyvät tunnistamaan ja huomioimaan sidosryhmien vastuullisuusodotukset.
Tämän tutkielman tavoitteena oli analysoida, miten sidosryhmien odotukset huomioidaan vastuullisuusstrategiatyössä suomalaisissa kosmetiikka-alan yrityksissä sekä minkälaisia yhteistyömalleja sidosryhmien kanssa luodaan vastuullisuuden edistämiseksi. Tutkielman tavoitetta lähestyttiin kahden tutkimuskysymyksen avulla:
1. Miten kosmetiikka-alan yritykset huomioivat sidosryhmien odotukset vastuullisuusstrategiatyössä?
2. Minkälaisia yhteistyömalleja yritykset rakentavat sidosryhmien kanssa vastuullisuuden edistämiseksi?
Tutkimuskysymyksiin vastattiin kirjallisuuskatsauksella sekä laadullisella empiirisellä tutkimuksella. Teoreettinen viitekehys esitellään kirjallisuuskatsauksena, jossa perehdytään yhteiskuntavastuun, sidosryhmäteorian ja sidosryhmäyhteistyön sekä kosmetiikka-alan vastuullisuuden aiempaan tutkimukseen. Teoriaa täydennetään kolmen suomalaisen kosmetiikkayrityksen vastuullisuusraporttien sisällönanalyysillä sekä haastattelututkimuksella. Haastatteluihin osallistui yhteensä seitsemän henkilöä seitsemästä suomalaisesta kosmetiikka-alan yrityksestä. Tulosten analysoinnissa käytettiin apuna temaattista sisällönanalyysia ja Gioia-menetelmää.
Tutkielma vahvistaa sitä, että sidosryhmäyhteistyö on keskeinen tekijä vastuullisuuden edistämisessä myös suomalaisissa kosmetiikka-alan yrityksissä. Tutkimuksessa ilmeni, että kosmetiikka-alan yritysten vastuullisuusstrategiatyö rakentuu vuorovaikutuksessa sidosryhmien kanssa. Yritykset eivät vain reagoi sidosryhmien odotuksiin, vaan ne pyrkivät myös aktiivisesti muokkaamaan sidosryhmien toimintatapoja vastuullisuuden edistämiseksi. Ympäristövastuullisuuden teemat korostuvat yritysten vastuullisuusstrategiatyössä ja sitä täydentävät sosiaalisen vastuun ja eettisen hallintotavan teemat.
Jatkotutkimusehdotuksena on tarkastella aihetta yritysten sidosryhmien näkökulmista ja tutkia esimerkiksi jälleenmyyjien näkemyksiä vastuullisuusodotusten huomioimisesta ja sidosryhmäyhteistyöstä osana vastuullisuusstrategiatyötä. Lisäksi olisi hyödyllistä tarkastella, mitkä yhteistyömallit toimivat parhaiten vastuullisuustavoitteiden saavuttamisessa pitkittäistutkimuksen avulla.