ERP-järjestelmän valinta pk-yrityksessä: Painopisteenä projektijohtamista tukevat ominaisuudet

Abstract

Työn tarkoituksena on löytää kohdeyritystä parhaiten palveleva toiminnanohjausjärjestelmä. Toiminnanohjausjärjestelmät eli ERP-järjestelmät ovat yhteen keskitettyyn tietokantaan perustuvia järjestelmiä, jotka integroivat ja automatisoivat yritysten liiketoimintaprosesseja, kuten materiaalien- ja tilausten hallintaa. Kohdeyritykselle valittavan ERP-järjestelmän on tarjottava riittävät ominaisuudet sekä projektijohtamisen että tuotannon sekä muiden toimintojen näkökulmasta. Tässä työssä ERP-hankintaa tarkastellaan erityisesti sen tarjoamien projektiliiketoimintaa ja projektijohtamista tukevien työkalujen ja ominaisuuksien näkökulmasta. Lisäksi kartoitetaan toiminnanohjausjärjestelmän hankinnassa pk-yrityksille keskeisimpiä huomioitavia asioita. Tutkimuksen taustalla on kohdeyrityksen kasvun myötä muodostunut tarve keskitetylle toiminnanohjausjärjestelmälle. Lisäksi erityisesti pk-yrityksiin keskittyvää moderneja toiminnanohjausjärjestelmiä käsittelevää tutkimusta on saatavilla niukasti. Työ jakautuu kirjallisuuskatsaukseen ja kohdeyritykselle tehtävään tutkimusosuuteen. Kirjallisuuskatsauksessa perehdytään aihealueeseen syvemmin ja luodaan teoreettinen pohja kohdeyritykselle suoritettavaa osuutta varten. Kohdeyritykselle tehtävä tutkimusosuus on rajattu siten että se pitää sisällään ERP-järjestelmän hankinnan taustoituksen ja valinnan, mutta järjestelmän käyttöönotto on jätetty työn ulkopuolelle.

The purpose of the thesis is to find best suitable ERP system for the case company. Enterprise Resource Planning (ERP) systems are systems based on a single centralized database that integrate and automate business processes, such as material and order management. The system chosen for the case company must provide sufficient functionalities for project management, production and other functions. This study examines ERP acquisition primarily from the perspective of tools and features that support project-based business operations and project management. In addition, the study identifies the key considerations for small and medium-sized enterprises (SMEs) when selecting and acquiring an ERP system.

The research is motivated by the need for a centralized ERP solution resulting from the growth of the case company. In addition, existing academic research on modern ERP systems specifically designed for SMEs remains limited.

The thesis consists of a literature review and an empirical case study conducted for the case company. The literature review provides an in-depth examination of the topic establishing the theoretical foundation for the empirical part. The empirical study focuses on the background and selection process of the ERP system, while system implementation is excluded from the scope of this study.