Onboardingin vaikutus uusien työntekijöiden organisaatiositoutumiseen suomalaisissa sosiaalialan organisaatioissa

Abstract

Suomalaisessa sosiaali- ja terveydenhuollon kentässä on viime vuosina törmätty ongelmaan kasvavan vaihtuvuuden kanssa. Lähes 70 prosenttia suomalaisen sotekentän rekrytointisyistä muodostuu poistumasta ja vaihtuvuudesta. Rekrytoinnit ovat organisaatioille sekä aikaa että rahaa vaativia prosesseja, jolloin olisi tärkeää saada minimoitua vaihtuvuus ja saada työntekijät sitoutettua organisaatioon jo varhaisessa vaiheessa.

Tutkielmassa käsitellään onboardingin ja organisaatiositoutumisen välistä yhteyttä suomalaisten sosiaalialan organisaatioiden näkökulmasta. Tutkielmassa selvitettiin kirjallisuuteen ja laadulliseen tutkimukseen pohjautuen, millaisia onboarding-prosesseja suomalaisissa sosiaalialan organisaatioissa on käytössä ja miten onboarding-prosessi vaikuttaa uuden henkilöstön sitoutumiseen alalla. Lisäksi tunnistettiin sellaisia onboarding-prosessin piirteitä, jotka etenkin ovat tähdellisiä organisaatiositoutumisen edistämiseksi ja toisaalta myös sellaisia tekijöitä, jotka saattavat vaikuttaa negatiivisesti koettuun organisaatiositoutumiseen. Tutkimuksella pyrittiin myös tuottamaan organisaatioille tietoa siitä, miten organisaatioissa voidaan onboardingin kautta tukea organisaatiositoutumisen muodostumista.

Tutkimuksessa havaittiin, että suomalaisissa sosiaalialan organisaatioissa onboarding on käsitteenä vielä tuntemattomampi ja onboardingin typistyykin usein pelkästään perehdyttämisen käsitteeseen, eikä toteudu laajempana strategisena prosessina. Lisäksi tutkimuksessa havaittiin, että sosiaalialan kontekstissa onboarding ei välttämättä pelkästään rakenna organisaatiositoutumista ja sen vahvuutta, vaan saattaa myös ohjata sitä, mihin sitoutuminen kohdistuu ja minkä tyyppistä sitoutuminen on. Sitoutuminen ei välttämättä automaattisesti laajene käsittämään organisaatiotasoa, jos onboarding ei ole suunnitelmallinen, organisaatiokeskeinen prosessi. Tutkimuksen tulokset viittaavat siihen, että tällöin sitoutuminen kohdistuu usein arjessa läsnä oleviin seikkoihin, kuten tiimiin ja asiakkaisiin, organisaation jäädessä abstraktimmaksi kokonaisuudeksi. Tulokset viittaavat myös siihen, että onnistunut onboarding voi sosiaalialallakin toimia etenkin affektiivisen ja syvemmän organisaatiositoutumisen rakentajana.

Tutkielman perusteella voidaan todeta sosiaalialaan kohdistuvaa tutkimusta liittyen onboardingiin ja organisaatiositoutumiseen tarvittavan lisää. Aiemmat tutkimukset ovat keskittyneet pitkälti kuvaamaan ilmiötä terveydenhuollon näkökulmasta.