Selaus asiasanan mukaan kokoelmassa Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt sekä syventävien opintojen opinnäytetyöt (kokotekstit)

C2C-vuorovaikutuksen eli asiakkaiden välisen vuorovaikutuksen merkitys arvonluonnissa korostuu useassa eri tutkimuksessa. Yksinomaan yritystä ei enää nähdä arvon tuottajana, vaan myös asiakkaiden välinen vuorovaikutus ...