Hae
Aineistot 1-1 / 1
Strateginen asiakaslähtöisyys : Määrittely, suunnittelu ja toteutus
(2020-04-16)
Organisaatiolähtöisyydestä poiketen asiakaslähtöisyys perustuu ajattelumalliin, jossa organisaation toiminta perustuu asiakkaiden tarpeisiin. Asiakaslähtöinen organisaatio huomioikin toiminnassaan paitsi asiakkaiden nykyiset, ...