Hae
Aineistot 1-1 / 1
Koettu palvelun laatu julkisen terveydenhuollon palvelukohtaamisessa
(Turun yliopisto, 2017-10-02)
Tässä tutkielmassa tarkastellaan asiakkaan kokemusta saamastaan palvelun laadusta julkisen terveydenhuollon palvelukohtaamisessa sekä niitä laatutekijöitä, jotka siihen eniten vaikuttavat. Asiakkaan kokemus saamastaan ...