Sosiaalityön dokumentoinnin valintojen maailma : Integroiva kirjallisuuskatsaus sosiaalityön dokumentointiin liittyvistä valinnoista ja niiden vaikutuksista
757.72 KB
avoin
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Lataukset486
Pysyvä osoite
Verkkojulkaisu
DOI
Tiivistelmä
Tässä pro gradu- tutkielmassa käsittelen sosiaalityön dokumentointiin liittyviä valintoja ja niiden
vaikutuksia. Tutkimuskysymykseni ovat (1) Millaisia valintoja tutkimusartikkeleista on löydettävissä
liittyen sosiaalityön dokumentointiin? ja (2) Millaisia vaikutuksia tutkimusartikkeleiden perusteella
dokumentointiin liittyvillä valinnoilla voi olla? Tavoitteenani on tehdä näkyväksi sosiaalityön
dokumentointiin liittyvää valintojen maailmaa ja problematisoida dokumentointiin liittyviä valintoja.
Pyrkimyksenäni on auttaa sosiaalityöntekijää tulemaan tietoisemmaksi dokumentointiin liittyvistä
valinnoista, ja lisäksi herättää keskustelua sosiaalityön dokumentoinnista laajemmin. Teoreettisessa
viitekehyksessä tarkastelen sosiaalityön tekstualisoitumista ja sosiaalityön dokumentoinnin
viitekehyksiä sekä keskeisiä periaatteita.
Toteutin tutkielman integroivana kirjallisuuskatsauksena, joka on kuvaileva kirjallisuuskatsaus.
Perehdyin kahteentoista sosiaalityön kontekstissa toteutettuun dokumentointia käsittelevään
tutkimusartikkeliin. Hain tutkimusartikkelit systemaattisesti neljästä eri tietokannasta (Finna.fi,
SocINDEX With Full Text (Ebsco), Social Science Database (ProQuest) ja Scopus). Analysoin
aineiston aineistolähtöisen sisällönanalyysin keinoin, joka on laadullisen tutkimuksen
analyysimenetelmä.
Hahmottelen tuloksissa kuusi keskeistä sosiaalityön dokumentoinnin valintojen kokonaisuutta ja
erittelen valintoihin liittyviä vaikutuksia. Sosiaalityöntekijä tekee tutkimusartikkeleiden perusteella
dokumentoidessaan valintoja dokumentoinnin ajankohtaan, kieleen, sisältöön, käyttämäänsä
kirjaustyyliin ja asiakastietojärjestelmään liittyen, sekä siihen, miten priorisoi dokumentointia
suhteessa muihin työtehtäviin. Näillä valinnoilla on vaikutuksia luottamuksellisen ja kunnioittavan
asiakassuhteen rakentumiseen, asiakkaiden palveluiden jatkuvuuteen, sosiaalityöntekijän työn
sujuvuuteen sekä dokumenttien laatuun niin työntekijän, asiakkaan kuin tiedon toisiokäytön
näkökulmista.
Tutkielmani tulosten myötä voidaan ymmärtää paremmin sitä, kuinka merkityksellinen osa
sosiaalityöntekijän työtä dokumentointi on, kuinka paljon siihen liittyy valinnan mahdollisuuksia, ja
kuinka näiden valintojen tekeminen ei ole yksioikoinen prosessi. Tämän vuoksi dokumentointiin
liittyvien käytäntöjen tietoinen tarkastelu on tärkeää, jotta voitaisiin tukea sosiaalityöntekijän
mahdollisuuksia dokumentoida työtään laadukkaasti. Tämä vaatii laajempaa keskustelua niin
dokumentoinnin merkityksestä sosiaalityössä kuin siitä yhteiskunnallisesta kontekstista, jonka pohjalta
sosiaalityötä tällä hetkellä tehdään.