”—että on mahdollisuus tehdä työtään semmoisissa tiloissa, jossa voi kokea olonsa turvalliseksi” : Työtilojen merkitykset sosiaali- ja terveyskeskuksessa sosiaalihuollon ammattilaisten kertomana

Abstract

Tutkielmassa tarkastellaan työtilojen merkityksiä sosiaali- ja terveyskeskuksissa työikäisten sosiaalipalveluiden sosiaalihuollon ammattilaisten kertomana. Tavoitteena on selvittää, mitä merkityksiä sosiaalityön tilalle annetaan sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteiden sisällä. Tutkimuskysymyksenä on: mitä merkityksiä työikäisten palveluiden sosiaalihuollon ammattilainen antaa työtilalle sote-keskuksessa. Tutkimuskysymykseen vastataan teemahaastattelulla kerätyllä aineistolla, joka on analysoitu sisällönanalyysilla. Tutkimuksessa haastateltiin sosiaali- ja terveyskeskuksissa työskenteleviä sosiaalihuollon ammattilaisia. Sosiaalityötä toteutetaan erilaisissa tiloissa. Tyypillisimmin sen toimipaikaksi mielletään toimistohuone tai neuvotteluhuone, joka sijaitsee virastossa, sosiaalikeskuksessa tai nykyisin sosiaali- ja terveyskeskuksessa. Paikka itsessään ei määritä kohtaamisen sisältöä, mutta luo puitteet ja kehykset vuorovaikutukselle. Tässä tutkielmassa tilaa ja sen merkitystä lähestytään relationaalisen tilakäsityksen kautta, jossa tila ymmärretään sosiaalisessa vuorovaikutuksessa rakentuvana ja dynaamisena. Tutkielman tulosten perusteella tilan merkitykset ovat jaettavissa kahteen pääluokkaan 1) tilan sosiaalisiin merkityksiin ja 2) tilan fyysisiin merkityksiin. Tutkimus osoittaa, että tila ei ole sosiaalityössä pelkkä fyysinen toimintaympäristö, vaan se on osa sosiaalityön käytäntöjä, vuorovaikutusta ja institutionaalisia rakenteita. Tilan merkitys rakentuu samanaikaisesti sosiaalisena, emotionaalisena ja fyysisenä ilmiönä, joka voi sekä mahdollistaa, että rajoittaa työntekijän ja asiakkaan välistä työskentelyä. Tilaa tulisi täten tarkastella aktiivisena toimijana, eikä vain työn tekemisen taustana