Developing an Industrial Maintenance Management System Using a No-Code Platform : A Step Towards a Value-Adding Internal Service

Abstract

As global competition intensifies, particularly for small and medium-sized enterprises (SMEs), optimizing resources and automating manual tasks, such as data collection, has become essential. In the manufacturing industry, production equipment represents critical assets, yet their operation is often insufficiently monitored. Maintenance is a key industrial function with a significant impact on asset management and daily operational performance. By systematically measuring and documenting relevant data, companies can achieve cost savings and optimize operations. Digitalization offers the potential to improve productivity by enabling automated workflows that execute, document, and report tasks otherwise performed manually. Low-code and no-code platforms enable users to create applications and automated workflows without extensive programming experience, providing SMEs with limited resources an opportunity to modernize processes and enhance operational efficiency. This thesis investigates which maintenance data should be collected and evaluates the feasibility of designing and implementing a computerized maintenance management system (CMMS) on a no-code platform. The theoretical framework reviews maintenance strategies, introduces axiomatic design as a methodology for software development and system architecture, and provides an overview of no-code platforms. The study examines the client’s existing maintenance processes and requirements. An ideal model is developed and serves as the basis for the new CMMS. The resulting application is tested according to a structured test plan to assess the viability and functionality of a no-code-based application for maintenance activities. The study identified improvement areas in the client’s maintenance operations. By applying a systematic approach to address the stakeholder needs, a system architecture was designed, and the CMMS was built on a no-code platform. The test results indicate that the no-code-based CMMS can be used to support maintenance management in SMEs, providing a practical, accessible, and adaptable solution for enhancing workflow efficiency, data collection, automated processing, and decision making.

Globaalin kilpailun kiristyessä resurssien optimoinnista ja manuaalisten tehtävien, kuten tiedonkeruun, automatisoinnista on tullut välttämätöntä. Tuotantolaitteet edustavat valmistavassa teollisuudessa kriittistä käyttöomaisuutta, vaikka niiden toimintaa seurataan usein puutteellisesti. Kunnossapito on keskeinen teollinen toiminto, jolla on merkittävä vaikutus käyttöomaisuuden hallintaan sekä päivittäiseen operatiiviseen suorituskykyyn. Mittaamalla ja dokumentoimalla keskeistä tietoa järjestelmällisesti yhtiöt voivat saavuttaa kustannussäästöjä sekä optimoida toimintaansa. Digitalisaatio tarjoaa mahdollisuuden parantaa tuottavuutta automatisoimalla työnkulkuja, jotka suorittavat, dokumentoivat ja raportoivat tehtäviä, jotka muuten toteutettaisiin käsin. Low-code- ja no-code-alustat tekevät sovellusten ja automatisoitujen työnkulkujen luomisen mahdolliseksi ilman laajaa ohjelmointikokemusta. Tämä tarjoaa rajallisilla resursseilla toimiville pk-yrityksille tilaisuuden prosessien modernisointiin ja operatiivisen tehokkuuden parantamiseen. Tämä diplomityö tutkii, millaista kunnossapidon dataa tulisi kerätä, sekä arvioi kunnossapidon tietojärjestelmän suunnittelun ja käyttöönoton toteutettavuutta no-code-alustalla. Teoreettinen viitekehys käsittelee kunnossapitostrategioita, esittelee aksiomaattisen suunnittelun metodologian sovellus- ja järjestelmäarkkitehtuurin kehittämiseksi sekä tarjoaa katsauksen no-code-alustoihin. Tutkimuksessa analysoidaan asiakkaan olemassa olevia kunnossapitoprosesseja ja vaatimuksia. Näiden pohjalta kehitetään ideaalimalli, joka toimii uuden kunnossapidon tietojärjestelmän perustana. Lopullinen sovellus testataan jäsennellyn testisuunnitelman mukaisesti, jotta no-code-pohjaisen sovelluksen toteutettavuutta ja toiminnallisuutta kunnossapitotarkoituksiin voidaan arvioida. Tutkimus tunnisti kehityskohteita asiakkaan kunnossapitotoiminnoissa. Järjestelmällisellä lähestymistavalla vastattiin sidosryhmien tarpeisiin suunnittelemalla järjestelmäarkkitehtuuri ja toteuttamalla kunnossapidon tietojärjestelmä no-code-alustalle. Testitulokset osoittavat, että no-code-pohjaista kunnossapidon tietojärjestelmää voidaan käyttää tukemaan kunnossapidon hallintaa pk-yrityksissä. Se tarjoaa käytännöllisen, saavutettavan ja mukautuvan ratkaisun työnkulkujen tehokkuuden, tiedonkeruun, automatisoidun käsittelyn ja päätöksenteon parantamiseksi.