Inbound-markkinointi B2B-yritysten myyntiprosessissa
| dc.contributor.author | Juvonen, Riku | |
| dc.contributor.department | fi=Markkinoinnin ja kansainvälisen liiketoiminnan laitos|en=Department of Marketing and International Business| | - |
| dc.contributor.faculty | fi=Turun kauppakorkeakoulu|en=Turku School of Economics| | - |
| dc.contributor.studysubject | fi=Markkinointi|en=Marketing| | - |
| dc.date.accessioned | 2018-05-07T09:51:44Z | |
| dc.date.available | 2018-05-07T09:51:44Z | |
| dc.date.issued | 2018-05-07 | |
| dc.description.abstract | Digitalisoituminen on muuttanut ihmisten tapaa viestiä, oppia, hakea ja jakaa tietoa sekä tehdä ostopäätöksiä. Muutos on vaikuttanut sekä yritys- että kuluttajamarkkinoihin ja saanut aikaan asiakkaan nousemisen valta-asemaan yrityksiin nähden. Tämä kehityssuunta on pakottanut B2B-yritykset muuttamaan markkinointiaan pois yksisuuntaisesta mainonnasta kohti inbound-lähestymistapaa, jossa niiden tulee vastata haluttujen asiakkaiden tarpeisiin oikea-aikaisella ja asiakkaan intressien mukaisella sisällöllä oikeassa ympäristössä. Tämä tutkielma kokoaa usein irrallisilta tuntuvat operatiiviset inbound-elementit yhteen ja tarkastelee niitä strategisena kokonaisuutena ja osana B2B-yritysten perustoimintaa myyntiä. Inbound-markkinointia tutkitaan myös ostopolkuajattelun avulla, joka usein ohjaa inbound-markkinoinnin hyödyntämistapoja. Tutkielman teoreettisen viitekehyksen perusteella toteutettiin kvalitatiivinen haastattelututkimus, johon haastateltiin yhteensä kuutta eri yritystä. Aineiston pohjalta todettiin, että inbound-markkinoinnin operatiivisista elementeistä muodostuu systemaattinen kokonaisuus, joka vaikuttaa aina yrityksen strategisista valinnoista asiakasrajapintaan saakka. Yritykset muovaavat inbound-markkinointia liiketoimintaansa sopivaksi ja pyrkivät siten vastaamaan digitalisoituneen ympäristön asettamiin haasteisiin. Inbound-markkinointi edesauttaa osastojen yhteistyötä erityisesti sisältömarkkinoinnin avulla ja hyödyntämällä inbound-markkinointia kokonaisuutena yritykset saavat mahdollisuuden luoda enemmän liidejä ja kauppaa sekä toisaalta pystyvät huolehtimaan paremmin nykyisistä asiakassuhteistaan. | - |
| dc.format.content | abstractOnly | - |
| dc.identifier.olddbid | 161662 | |
| dc.identifier.oldhandle | 10024/144938 | |
| dc.identifier.uri | https://www.utupub.fi/handle/11111/5440 | |
| dc.language.iso | fin | - |
| dc.publisher | fi=Turun yliopisto|en=University of Turku| | - |
| dc.source.identifier | https://www.utupub.fi/handle/10024/144938 | |
| dc.title | Inbound-markkinointi B2B-yritysten myyntiprosessissa | - |
| dc.type.ontasot | fi=Pro gradu -tutkielma|en=Master's thesis| | - |