Jakob Nielsenin käytettävyysheuristiikkojen puutteet ja relevanssi nykypäivänä
265.84 KB
avoin
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Lataukset1059
Pysyvä osoite
Verkkojulkaisu
DOI
Tiivistelmä
Siirtymä tekstipohjaisista käyttöliittymistä graafisiin käyttöliittymiin loi tarpeen
käytettävyyden heuristiikoille. Jakob Nielsen kehitti käyttöliittymäsuunnittelun heuristiikat
1990-luvulla ja ne ovat vakiintuneet alalla niiden monipuolisuuden sekä
yleispätevyyden ansiosta. Tutkielman tavoitteena on kartoittaa heuristiikoissa havaittuja
puutteita sekä esille nostettuja kehitysehdotuksia.
Vaikka heuristiikat ovat vakiintuneet alalla, on niissä huomattu puutteita sekä ongelmia.
Näistä useiten ilmeneviä ovat heuristiikkojen ympäripyöreys, arvioinnin laadun
vaihtelevuus sekä saavutettavuuden ja turvallisuuden huomioinnin puutos. Näiden
korjaamiseksi on ehdotettu useita toimenpiteitä, mutta mitään käänteentekevää ei
ole julkaistu.
Erilaisia käyttöliittymiä on erittäin runsaasti ja käytettävyydestä on tullut tärkeä
osa mitä tahansa käyttöliittymää. Koska tarjolla on useita käyttöliittymiä käyttäjän
tarpeisiin, on ratkaisevan tärkeää, että käytettävyys on asetettu etusijalle. Näin
voidaan varmistaa saavutettavuuden ja yleisen käyttäjäkokemuksen korkea laatu,
mikä lisää käyttäjien sitoutumista ja tyytyväisyyttä.